由于目前租車市場(chǎng)處于起步階段，不少租車業(yè)務(wù)是由互聯(lián)網(wǎng)租車公司當(dāng)“中介”幫助一些車主把車租出去，車主成了“車東”，為此，在租車過程中遇到各種問題更是在所難免。這要怎么解決呢？接下來，呼和浩特租車將為各位小伙伴列舉一些解決方案。
撞到了人，誰擔(dān)責(zé)？
據(jù)呼和浩特租車介紹，租者興高采烈租了車，但不小心發(fā)生意外的幾率是有的，之前新聞媒體上這樣的案例也不少。廣東大同律師事務(wù)所主任朱永平律師指出，目前租車行為依據(jù)主要依據(jù)《道路交通安全法》和《侵權(quán)法》，這兩項(xiàng)法律法規(guī)指出，車主在發(fā)生事故時(shí)首先承擔(dān)責(zé)任，車主都要承擔(dān)一定責(zé)任。當(dāng)然，被撞者可以選擇告租賃公司、車主或租車公司，這是另當(dāng)別論的事。
車被刮花，怎么辦？
車輛刮花的小事經(jīng)常會(huì)發(fā)生，這種情況的責(zé)任認(rèn)定相對(duì)第一種情況就簡(jiǎn)單多了。 小編了解到，如果只是刮花，租客第一時(shí)間要聯(lián)系的不是保險(xiǎn)公司，而是租車平臺(tái)或公司，他們會(huì)一步步指引租客怎么處理事故。而如果所租車輛剛好購買了不計(jì)免賠或者刮痕險(xiǎn)，那租客就不用擔(dān)心保險(xiǎn)了。如果沒有，律師稱，這時(shí)的責(zé)任應(yīng)由“使用人”，即租客承擔(dān)一些租車合同等副本文件也不要立刻扔掉，繼續(xù)保留為好。 另外，假設(shè)呼和浩特租車原本就有刮痕，以此為由不返還押金，租客怎么辦？
這種問題則比較難辦，第一時(shí)間租客最好找租車平臺(tái)或公司，幫助自己協(xié)商解決。如果確實(shí)解決不了，最后往往只能吃啞巴虧。
所以呼和浩特租車租客在交接車輛時(shí)，要注意仔細(xì)觀察車輛外觀和內(nèi)飾，如果有一些原本就有的“傷害”，不要等到還車時(shí)才自認(rèn)倒霉。
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