? 對于租車來說，在租車的時候，關于租車我們有哪些了解呢，在租車的時候，對于租車消費者來說他們關心的問題是有哪些呢，在租車的時候，消費者關心的租車的問題有什么呢？下面我們就關于呼和浩特租車消費者關心的租車問題一起來了解一下吧。
1、您好，如果我是一個消費者想要來租車的話，我需要帶齊哪些證件
租車公司：您需要帶身份證、駕駛證，還有信用卡。如果沒有信用卡，儲蓄卡也可以租車，很方便的。
2、如果我?guī)团笥炎廛嚨脑?，需要他本人來，還是我?guī)退k就可以
租車公司：如果是您朋友租車的話，拿他的駕駛證是不可以的，得需要他本人。如果你替他刷信用卡的話，你和你朋友兩個人都需要到我們門店來辦理手續(xù)。因為信用卡得牽扯到本人簽字，承租人看一下駕駛證和身份證，看這個人是不是一個人，就是核實一下身份。
3、如果在租車的過程當中出現(xiàn)刮蹭的問題，修理費用需要又哪一方負責
租車公司：我們的車都上了相關的保險，如果在路上出現(xiàn)刮蹭的話，這個也是客戶到我們門店，然后我們給客戶一個指引。假如客戶在路上出現(xiàn)刮蹭，我們先讓他報警、報險，然后等待警察來處理現(xiàn)場。就是開一個事故認定書，判斷一下雙方的事故是哪一方的責任，如果是我們的客戶把事故認定書拿回來，拿到我們門店。后續(xù)相關的賠付費用，是由我們公司跟保險公司協(xié)商，不需要客戶去賠付什么。因為，你要上的險都是齊全的話，是不需要客戶出錢的。
4、異地換車需要另外付費嗎?如果需要，這筆費用怎么計算
租車公司：這個只有一個異地還車費。比如您這個車還到外地，有可能需要自己公司的人把這個車開回來，有一些相關的費用。但是這個費用，基本上是路費跟油費，就是實際產(chǎn)生的費用。異地還車費是固定的，不會改變。
5、在租車的過程當中，如果出現(xiàn)違章的現(xiàn)象，是由消費者自己來承擔費用嗎
租車公司：對，如果客戶租完車之后，在他承租內的時間段內產(chǎn)生了違章，這個違章是需要客戶來承當?shù)?。如果有違章的情況下，會收到我們公司發(fā)的短信，或者我們客服打的電話，我們可以把行駛證的復印件給客戶，客戶直接到交管局把違章處理了就可以了，不會很麻煩。
以上就是關于呼和浩特租車消費者關心的租車問題的相關內容的介紹，相信通過上面的介紹對你了解這些問題會有一定的幫助。
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